1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh pisang12 melalui situs pisang12.app, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Syarat ini bersifat mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan pisang12 sebagai penyedia layanan.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, Anda tidak diperkenankan untuk melanjutkan penggunaan platform ini. Penggunaan berkelanjutan atas layanan pisang12 setelah adanya pembaruan ketentuan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan yang telah dilakukan. pisang12 berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Layanan pisang12 hanya ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas dan berdomisili di wilayah yang diizinkan menggunakan platform ini. Pengguna di bawah umur dilarang mendaftar atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia.
2. Syarat Penggunaan Layanan
Pengguna diizinkan menggunakan platform pisang12 semata-mata untuk keperluan hiburan pribadi yang sah. Setiap bentuk penggunaan komersial, otomasi, atau rekayasa balik terhadap sistem platform tanpa izin tertulis dari pisang12 dilarang sepenuhnya. Pengguna tidak boleh menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
Dilarang keras melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan sistem, mengakses akun pengguna lain, atau menyebarkan konten yang bersifat mengancam, memfitnah, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun. pisang12 berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penggunaan VPN, proxy, atau teknologi penyembunyian identitas lainnya untuk mengakses platform dengan cara yang menyesatkan juga merupakan pelanggaran ketentuan penggunaan dan dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen.
- Usia minimum: 18 tahun
- Satu akun per pengguna
- Transaksi dalam IDR (Rupiah)
- Data akun harus valid & asli
- Ketentuan bonus wajib dibaca
- Keputusan pisang12 bersifat final
3. Pembuatan dan Keamanan Akun
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di pisang12. Pembuatan akun ganda dengan tujuan menyalahgunakan promosi, bonus, atau fitur lainnya merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembatalan seluruh akun yang terkait beserta saldo di dalamnya. Pendaftaran mengharuskan pengguna memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun mereka. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim dukungan pisang12 melalui email [email protected]. pisang12 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial akun.
Proses verifikasi identitas dapat diminta kapan saja sebagai bagian dari prosedur keamanan dan kepatuhan platform. Pengguna yang tidak dapat menyelesaikan verifikasi dalam batas waktu yang ditentukan mungkin menghadapi pembatasan sementara pada fungsi deposit atau penarikan dana.
4. Kewajiban dan Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna wajib menggunakan layanan pisang12 secara bertanggung jawab dan tidak menggunakannya sebagai sumber pendapatan utama. Platform ini semata-mata bersifat hiburan. Pengguna diharapkan menetapkan batas pengeluaran yang sesuai dengan kemampuan finansial masing-masing dan memanfaatkan fitur batas bermain yang tersedia di platform.
Pengguna tidak diperbolehkan melakukan kolusi, penipuan, atau bekerja sama dengan pengguna lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar dari sistem. Segala bentuk kecurangan yang terdeteksi akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan hangusnya seluruh saldo yang tersimpan. pisang12 berhak melakukan investigasi atas aktivitas akun yang mencurigakan kapan saja.
Pengguna juga wajib memastikan bahwa penggunaan platform sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka. pisang12 tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin dihadapi pengguna akibat pelanggaran regulasi lokal.
5. Informasi Pembayaran dan Transaksi
Seluruh transaksi di pisang12 dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Deposit minimum dan maksimum ditetapkan berdasarkan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu. pisang12 menerima berbagai metode pembayaran lokal termasuk transfer bank (BCA, BNI, BSI, BRI) serta dompet digital seperti Dana dan GoPay.
Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa nama yang terdaftar di metode pembayaran sama dengan nama yang digunakan saat mendaftar di platform. Perbedaan nama dapat menyebabkan penundaan atau penolakan transaksi. pisang12 tidak dapat memproses penarikan ke rekening atas nama pihak ketiga selain pemilik akun yang bersangkutan.
Waktu pemrosesan transaksi dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan dan waktu pengajuan. Deposit biasanya dikreditkan dalam 5–30 menit, sedangkan penarikan dana umumnya membutuhkan waktu yang lebih lama tergantung verifikasi yang diperlukan. pisang12 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.
Setiap bonus atau hadiah yang diterima tunduk pada syarat rollover yang tercantum pada halaman promosi masing-masing. Kemenangan dari bonus tidak dapat ditarik sebelum syarat rollover terpenuhi sepenuhnya. Pelanggaran terhadap ketentuan bonus dapat mengakibatkan pembatalan bonus beserta kemenangan yang terkait.
6. Kebijakan Akun: Penangguhan dan Penutupan
pisang12 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, aktivitas penipuan, penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang, atau kegagalan dalam proses verifikasi identitas. Penangguhan dapat bersifat sementara selama investigasi berlangsung atau permanen jika pelanggaran terbukti.
Pengguna yang ingin menutup akun secara sukarela dapat menghubungi tim dukungan melalui email [email protected]. Permintaan penutupan akun akan diproses setelah seluruh transaksi yang tertunda diselesaikan dan saldo yang memenuhi syarat penarikan telah dikembalikan kepada pengguna.
Akun yang tidak aktif selama periode tertentu dapat dikenakan kebijakan akun tidak aktif sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada saat itu. Pengguna akan diberitahu sebelum kebijakan tersebut diterapkan jika alamat email yang terdaftar masih valid dan dapat dihubungi.
7. Hak Kekayaan Intelektual dan Ketentuan Lainnya
Seluruh konten yang terdapat di platform pisang12 — termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, teks, grafik, dan perangkat lunak — adalah milik pisang12 atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku. Pengguna tidak diizinkan menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis.
Platform pisang12 mungkin memuat tautan atau referensi ke layanan pihak ketiga. pisang12 tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Pengguna mengakses tautan pihak ketiga atas risiko mereka sendiri.
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Dalam hal terjadi sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui jalur yang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Pertanyaan lebih lanjut dapat diajukan melalui halaman FAQ kami.
Ada Pertanyaan tentang Ketentuan Ini?
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat penggunaan, kebijakan akun, atau prosedur transaksi di pisang12, tim kami siap membantu. Kunjungi halaman FAQ atau masuk ke akun Anda untuk informasi lebih lanjut.
Lihat FAQ Masuk ke Akun